Politique d’expédition
Politique d'expédition – Maison Coccon
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France métropolitaine
Livraison standard : 3 à 15 jours ouvrés après expédition
Frais de livraison : Gratuit
Belgique et Europe (UE)
Délai de livraison : 7 à 15 jours ouvrés après expédition
Frais de livraison : 7,99 €
Suisse
Délai de livraison : 7 à 15 jours ouvrés après expédition
Frais de livraison : 7,99 €
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Suivi de commande Un lien de suivi est envoyé par e-mail dès l'expédition. Le suivi est aussi disponible depuis votre espace client.
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